北京日报讯（记者 李博）昨天，首都机场在3号航站楼举办“聚首国门畅享悦行”中国服务日主题活动，重点推介“首都快线”等旅客服务产品。记者从现场了解到，针对70岁以上老年人出行，首都机场推出了免费行李打包服务。
据介绍，70岁以上老年旅客只需出具身份证和当日机票，即可享受价值50元的行李打包体验服务。
此外，首都机场近期还推出了“宠物门到门”服务，服务包含了北京和目的地两段市内短途运输，旅客无需将宠物带到机场，就可以在家门口完成宠物交接，工作人员会代办检疫和上机托运等手续。海航还提供宠物客舱关爱服务，允许限定条件下的旅客携带宠物进入客舱运输。
活动现场，首都机场还重点推介了“首都快线”“宾至如归”“首行无忧”“寻味首都”“首享礼韵”5款服务产品。
过去一年，首都机场持续升级服务举措，优化交通接驳，丰富航线网络，深化服务品牌，整体服务品质迈上新台阶。2024年，首都机场ACI总体满意度得分超过4.99，连续7次获颁民航“服务质量优秀机场奖”。
首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍，今年下半年，首都机场还将针对晚到旅客、家庭旅客和有特殊需求旅客提供付费电瓶车服务产品；“一证通关”服务产品将实现国内航班全部覆盖；航站楼内的儿童活动区也将全面升级。
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